June 26, 2023
El Departamento de Trabajo del estado de Nueva York anuncio hoy que está haciendo la transición a Conduent para los servicios de tarjeta de débito del seguro de desempleo (UI). La nueva tarjeta de debito Conduent Way2Go utiliza tecnología de chip para brindar a los clientes un acceso seguro a los beneficios del UI, mientras que brinda la misma comodidad que experimentan actualmente. NYSDOL ha notificado proactivamente a los clientes afectados por correo postal, correo electrónico y mensajes de texto sobre el cambio. El Departamento está en proceso de enviar por correo las nuevas tarjetas, y todos los clientes afectados deberían recibirlas antes de fin de mes.
“Su seguridad y garantizar que los clientes reciban los beneficios que tanto necesitan de manera oportuna sigue siendo una de nuestras principales prioridades” dijo la Comisionada del Departamento de Trabajo del estado de Nueva York, Roberta Reardon. “Gracias a la tecnología de chip, estas tarjetas de débito agregarán otra capa de protección a nuestro ya fortificado sistema de seguro de desempleo.”
Los clientes pueden continuar utilizando sus tarjetas KeyBank Key2Benefits actuales hasta que se agoten los fondos, ya que los fondos restantes no se transferirán a tarjetas nuevas. Todos los nuevos clientes de UI ya están recibiendo sus beneficios en sus tarjetas Conduent, mientras que los clientes existentes verán la transición a sus nuevas tarjetas comenzando con los pagos de beneficios a partir del 29 de junio.
Los clientes no necesitan llamar al NYSDOL para solicitar una nueva tarjeta, pero el Departamento anima a los clientes a confirmar o actualizar sus direcciones registradas en labor.ny.gov/signin. Una vez que llega la nueva tarjeta de débito, los clientes pueden activarla visitando GoProgram.com, utilizando la aplicación móvil Way2Go Card o llamando al Servicio al Cliente a (844) 649-9845. La manera más rápida para que los clientes obtengan beneficios continúa siendo a través del deposito directo. Los clientes pueden registrarse para que los beneficios se depositen electrónicamente en su cuenta de cheque en labor.ny.gov/signin.
Los dueños de la tarjeta Conduent Way2Go pueden obtener efectivo de casi 95,000 cajeros automatizados de marca Allpoint y MoneyPass en todo el país sin ningún cargo. El Departamento anima a los dueños de las tarjetas a mantener en mente estos importantes consejos sobre cajeros automatizados del Departamento de Servicios (DFS) Financieros del estado de Nueva York para evitar ser víctimas de fraude o de robo de identidad:
- Utilice su mano libre para cubrir el teclado del cajero automático mientras ingresa su número de identificación personal (PIN).
- No vuelva a ingresar su PIN si un cajero automático se traga su tarjeta; comuníquese con el banco de inmediato.
- Si ve algo sospechoso, cancele inmediatamente su transacción y váyase. Confirme con su institución financiera lo antes posible que la transacción fue efectivamente cancelada.
- Solicite siempre un recibo de su transacción. Compare sus recibos con sus estados de cuenta mensuales.
- Si pierde o le roban su tarjeta de débito, repórtelo a su banco. Informe cualquier uso no autorizado de un cajero automático o tarjeta de débito a su banco y a la comisaría de policía local de inmediato.
Las nuevas tarjetas de débito Conduent son el último desarrollo en el plan de modernización de 4 años de NYSDOL, una serie de actualizaciones tecnológicas diseñadas para conectar rápidamente a los neoyorquinos con los beneficios de UI, mejorar la experiencia del cliente y reducir el volumen de llamadas.
Para obtener más información sobre el cambio de la tarjeta de débito del UI y los Términos y condiciones, visite la página web de la tarjeta de débito del Departamento.